سپورٹ

کچھ کام نہیں کر رہا؟

زیادہ تر سوالوں کے جواب نیچے موجود ہیں۔ اگر آپ کا سوال یہاں نہ ہو تو مجھے لکھیے — یہ ایک انسان تک پہنچتا ہے، کسی ٹکٹ کی قطار میں نہیں۔

ایپ کا استعمال

مجھے کون سی Apple Watch چاہیے؟

کوئی بھی Apple Watch جس پر watchOS 10 یا نیا ورژن ہو۔ اس میں Series 4 اور اس کے بعد کے سب ماڈل، ہر Apple Watch SE، اور Ultra شامل ہیں۔

iPhone پر کچھ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں۔ Squash Score صرف گھڑی کی ایپ ہے، سو یہ سیدھی گھڑی پر ڈاؤن لوڈ ہوتی ہے اور خود چلتی ہے۔

میں پوائنٹ کیسے درج کروں؟

جب آپ ریلی جیتیں تو اسکرین کا اپنا حصہ ٹیپ کریں، اور جب حریف جیتے تو اُس کا حصہ۔ بایاں حصہ پہلا کھلاڑی ہے، دایاں حصہ دوسرا۔

پورا حصہ ہی بٹن ہے، سو نشانہ لینے کی ضرورت نہیں۔ گھڑی تصدیق کے لیے آپ کی کلائی پر ٹھپکی دیتی ہے — عام پوائنٹ پر ہلکی، گیم بال پر ذرا زوردار، اور میچ جیتنے پر ایسی جو نظرانداز نہ ہو سکے۔

میں پوائنٹ کیسے واپس لوں؟

اسکور اسکرین کے اوپر بیچ میں مینو کا بٹن ٹیپ کریں، پھر آخری پوائنٹ واپس لیں۔

مینو کھلا رہتا ہے اور بٹن کے نیچے اسکور ہر ٹیپ کے ساتھ بدلتا ہے، سو آپ اسکور کو جتنا پیچھے لے جانا چاہیں لے جا سکتے ہیں — کسی گیم کی حد پار کر کے، یا سیدھا 0–0 تک۔ میچ کی ہر ریلی محفوظ رہتی ہے، اس لیے واپسی اندازہ نہیں بلکہ بالکل درست ہوتی ہے۔

واپس لینے کا اختیار جان بوجھ کر مینو کے پیچھے رکھا گیا ہے۔ پوری اسکور اسکرین ایک ٹیپ کی جگہ ہے، اور اسکور بدلنے والا کوئی بٹن وہاں نہیں ہونا چاہیے جہاں ریلی کی ٹیپ غلطی سے اُس پر پڑ جائے۔

میں وقفہ کیسے دوں، یا ہوم اسکرین پر کیسے جاؤں؟

مینو کا بٹن میچ کے اوپر ایک وقفے کی اسکرین کھولتا ہے۔ ہوم آپ کو ابتدائی اسکرین پر واپس لے جاتا ہے، اور میچ اپنی جگہ برقرار رکھتا ہے — واپس آنے پر وہ آپ کو دوبارہ شروع کریں کے تحت مل جائے گا۔

اسکور محفوظ رکھنے کے لیے وقفہ دینا ضروری نہیں۔ وہ ہر ریلی کے بعد محفوظ ہو جاتا ہے، سو کلائی نیچے کرنا، اسکرین کا سو جانا، یا ایپ کا مکمل بند ہو جانا — سب میچ کو بالکل وہیں چھوڑ دیتے ہیں جہاں وہ تھا۔

کھلاڑی 1 اور کھلاڑی 2 کی جگہ اپنے نام کیسے لکھوں؟

اسکور اسکرین کے کسی بھی حصے کو دبا کر رکھیں اور نام لکھ دیں۔ آپ دونوں نام ترتیبات میں کھلاڑیوں کے تحت بھی بدل سکتے ہیں۔

نام میچوں کے درمیان محفوظ رہتے ہیں، سو باقاعدہ حریف کا نام ایک ہی بار لکھنا پڑتا ہے۔

کیا میں PAR-15 کھیل سکتا ہوں، یا 10-10 پر فیصلہ کن پوائنٹ؟

جی ہاں۔ ترتیبات میں آپ یہ مقرر کر سکتے ہیں:

  • میچ — تین میں سے بہترین یا پانچ میں سے بہترین
  • گیم اتنے تک — 11 (WSF کا معیار) یا PAR-15 کے لیے 15
  • دو پوائنٹس کا فرق — WSF قاعدے کے لیے آن، یا 10-10 پر ایک فیصلہ کن پوائنٹ کے لیے آف

نیچے ایپ بتاتی ہے کہ کون سا امتزاج WSF قواعد ہے اور کون سا مقامی تبدیلی، تاکہ آپ کو ہمیشہ معلوم رہے کہ آپ نے طے شدہ اصول کب چھوڑا۔ میچ کے دوران فارمیٹ بدلنے کی اجازت ہے اور اسکور درست طریقے سے دوبارہ شمار ہو جاتا ہے۔

گیم بہ گیم اسکور کہاں ملے گا؟

اسکور اسکرین کے نیچے گیم 3 کے نشان پر ٹیپ کریں۔ اس سے اسکور بورڈ کھلتا ہے: ہر مکمل گیم، جاری گیم کہاں کھڑی ہے، اور آپ جس فارمیٹ پر کھیل رہے ہیں۔

کیا میرے پرانے میچ محفوظ رہتے ہیں؟ کیا میں نتیجہ شیئر کر سکتا ہوں؟

ہر مکمل میچ تاریخ میں محفوظ رہتا ہے، تازہ ترین سب سے پہلے، اور کھلاڑی کے نام سے تلاش کیا جا سکتا ہے۔ پوری تفصیل کے لیے کوئی ایک کھولیں۔

نتیجے کی اسکرین پر اور تاریخ میں ہر میچ پر شیئر کا بٹن ہے، جو اسکور Messages، Mail یا آپ کی گھڑی پر موجود کسی بھی ایسی چیز کو دے دیتا ہے جو متن قبول کرتی ہو۔

کیا یہ بتاتی ہے کہ سروس کس کی ہے؟

نہیں، اور یہ جان بوجھ کر ہے۔ فی ریلی پوائنٹ کے نظام میں سروس اسکور کے پیچھے چلتی ہے — جو ریلی جیتے وہی اگلی سروس کرتا ہے — سو اسے الگ سے رکھنا صرف مزید ٹیپ بڑھاتا، کوئی ایسی بات نہ بتاتا جو آپ کو پہلے سے معلوم نہ ہو۔

یہی دلیل گیموں کے درمیان نوے سیکنڈ کے وقفے اور میچ کو ورک آؤٹ کے طور پر درج کرنے پر بھی لاگو ہوتی ہے۔ Squash Score ایک ہی کام کرتی ہے۔

روشن موڈ میں کونے والا وقت پڑھنا مشکل ہے

یہ watchOS کی حد ہے، کوئی خرابی نہیں۔ نظام وقت کو اوپر دائیں کونے میں خود لکھتا ہے، ہمیشہ سفید رنگ میں، اور کسی ایپ کو اس کا انداز بدلنے یا اسے چھپانے کی اجازت نہیں۔ روشن پس منظر پر یہ تقریباً ناقابلِ مطالعہ ہو جاتا ہے۔

ایپ کی کسی چیز پر اس کا اثر نہیں پڑتا — بس روشن موڈ میں Squash Score کھلی ہو تو گھڑی کا وقت نہیں پڑھا جا سکتا۔ تاریک موڈ، جو طے شدہ ہے، میں یہ مسئلہ نہیں۔

کیا اسے انٹرنیٹ چاہیے؟

نہیں۔ Squash Score میں نیٹ ورک کا کوئی کوڈ ہے ہی نہیں۔ یہ بغیر سگنل کے تہ خانے کے کورٹ میں، ہوائی جہاز موڈ میں، اور iPhone لاکر میں چھوڑ کر بھی کام کرتی ہے۔

خریداری

کیا مفت آزمائش دستیاب ہے؟

نہیں۔ Apple پیشگی ادائیگی والی ایپس کے لیے آزمائشی مدت پیش نہیں کرتا، سو ایسی کوئی صورت نہیں کہ ایپ کو مفت ڈاؤن لوڈ اور اندر خریداری میں بدلے بغیر آزمائش بنائی جا سکے۔

Squash Score اس کے بجائے ایک بار کی خریداری ہے، سب کچھ شامل اور بعد میں کھولنے کو کچھ نہیں۔ اگر یہ آپ کی توقع کے مطابق نہ نکلے تو رقم کی واپسی Apple سنبھالتا ہے — نیچے دیکھیں۔

کیا یہ سبسکرپشن ہے؟

نہیں۔ آپ اسے ایک بار خریدتے ہیں۔ نہ ایپ کے اندر خریداریاں ہیں، نہ کوئی پریمیم درجہ، نہ اشتہارات، اور اپ ڈیٹس مفت ہیں۔

ایپ کے پیچھے کوئی سرور نہیں اور نہ کوئی ایسی چیز جسے چلانے پر خرچ آتا ہو، سو سبسکرپشن کے پاس ادا کرنے کو کچھ ہوتا ہی نہیں۔

رقم کیسے واپس ملے گی؟

رقم کی واپسی Apple کے ذریعے ہوتی ہے، میرے ذریعے نہیں — مجھے آپ کی ادائیگی کی تفصیلات کبھی نظر نہیں آتیں اور میں واپسی جاری نہیں کر سکتا۔ reportaproblem.apple.com پر جائیں، اپنے Apple اکاؤنٹ سے سائن اِن کریں، Squash Score تلاش کریں اور رقم کی واپسی کا اختیار چنیں۔

اگر وجہ کوئی خرابی تھی تو مجھے بھی بتا دیجیے تاکہ میں اسے ٹھیک کر سکوں۔

کیا میرے گھر والے اسے اپنی گھڑیوں پر استعمال کر سکتے ہیں؟

جی ہاں۔ Squash Score فیملی شیئرنگ کو سپورٹ کرتی ہے، سو ایک خریداری آپ کے فیملی گروپ کے سب افراد کے لیے کافی ہے۔

میں نے خریدی ہے مگر یہ میری گھڑی پر نہیں

گھڑی پر ہی App Store ایپ کھولیں، اپنے اکاؤنٹ پر ٹیپ کریں، اور خریداریوں میں دیکھیں — صرف گھڑی والی ایپ گھڑی سے انسٹال ہوتی ہے، iPhone کے App Store سے نہیں۔

اگر پھر بھی نہ دکھے تو دیکھیں کہ گھڑی پر watchOS 10 یا نیا ورژن ہو، اور وہ اُسی Apple اکاؤنٹ سے سائن اِن ہو جس سے آپ نے خریدی تھی۔

آپ کا ڈیٹا

ایپ میرے بارے میں کیا جمع کرتی ہے؟

کچھ بھی نہیں۔ نہ اکاؤنٹ، نہ سائن اِن، نہ اینالیٹکس، نہ کریش رپورٹنگ، نہ اشتہارات، اور نہ کسی قسم کی نیٹ ورک درخواستیں۔

آپ کے نام، اسکور اور میچوں کا ریکارڈ آپ کی گھڑی پر ہیں اور کہیں نہیں۔ پرائیویسی پالیسی یہی بات تفصیل سے کہتی ہے۔

میں اپنا ڈیٹا کیسے حذف کروں؟

ایپ کو اپنی گھڑی سے حذف کر دیں۔ جو کچھ اس نے محفوظ کیا تھا وہ اسی کے ساتھ چلا جاتا ہے — کہیں اور کوئی نقل نہیں، اور میرے پاس آپ کی طرف سے حذف کرنے کو کچھ نہیں۔

پھر بھی مسئلہ ہے؟ مجھے لکھیے۔

اس سائٹ پر جان بوجھ کر کوئی رابطہ فارم نہیں — فارم کا مطلب ہوتا ایک سرور جو آپ کا لکھا ہوا جمع کرے۔ ای میل سیدھی ایک انسان تک پہنچتی ہے۔

support@squashscore.app

خرابی کی اطلاع سب سے زیادہ کارآمد تب ہوتی ہے جب اس میں آپ کی گھڑی کا ماڈل اور watchOS کا ورژن ہو — دونوں آپ کے iPhone پر Watch ایپ میں، جنرل ← About کے تحت موجود ہیں۔ میں ہر پیغام کا جواب دیتا ہوں، عموماً چند دن میں۔